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波音大調查(Downfall:The case against Boeing), 2022(Netflix)

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朋友著我看Inventing Anna,她說因為Anna太像香港藝術界的招搖撞騙份子;朋友著我看Ozark,他說自己無法愛上看Breaking Bad但一看這個就被吸進去。然後還有Andy Warhol Dairies等等,OK,停一停,我會先推介大家看Downfall(波音大調查)。

這是一齣關於波音737 Max型號客機的紀錄片,讓我跳到重點,如果你有親友近日將乘搭客機,外遊或移民,請建議他/她查一下,搭的是否737 Max。我看完影片不會敢搭。

事件由2019年開始講起,一架737 Max客機,由印尼起飛不久後墜落,這架航機幾乎是全新的,機師也很富經驗。五個月後,同一型號的航機由埃賽俄比亞起飛,同樣起飛不久又墜落,當第一宗意外發生時,航機製造商波音聲稱航機完全安全,又在一些西方國家的公關之中,暗示印尼的機師訓練不足。

《波音大調查》的敍事技巧高超,先給你一個謎,再慢慢拆解:第一宗意外波音堅稱安全,但在兩宗意外找到黑盒,發現它們有十分類似的數據後,大家開始懷疑是航機有設計上的問題。波音先是堅稱飛機安全,但隨着中國率先將737 Max禁飛,特朗普又史無前例將它禁飛,一連串調查隨即展開。

紀錄片沒有馬上給你答案,而是去訪問了在波音服務幾十年的舊員工,波音是很傳統,以安全第一為賣點的老派美國公司,只要有任何員工指出還有疑問,產品就會一直修改,改好才推出。但自從公司在1996年跟McDonnell Douglas合拼,公司開始追求利潤、追求股價的升幅。

原來這是一個墮落的故事,傳統工藝好師傅,有天發財了,開始要過奢華生活,公司之後不斷縮減成本,將總部搬遷,將員工一裁再裁,某個負責安全檢查的部門,本來一組有15人,裁剩一人,他還常被催趕:你快簽名,好讓大家可以做下一步。

好吧,看到這裡,心涼了半截,大家都知道飛機設計一定有問題。大概在九十年代晚期,波音的對手Airbus開始追趕上來,訂單漸多,此時航機市場,在油價上升的軌道上,一直在尋求更省油、更高效的飛機引擎,Airbus的新產品大受歡迎,而這時候波音才發現自己如果要設計一部全新航機,需要耗時八至十年,實在趕不切了。最快的方法,是拿舊機改設計,換上新引擎,這樣子美國的監管部門要批核,也會特別快。

737型號,是一款六十年代的產品,雖然一直在改款,但已超過六十年歷史。

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